Chiến dịch quảng cáo thành công không bao giờ là chuyện “hên xui” – nó đến từ chiến lược bài bản, phân tích dữ liệu kỹ lưỡng, và quy trình tối ưu liên tục.
Pretty Farm Girl – một thương hiệu DTC ngành chăm sóc cá nhân – đã tăng trưởng doanh thu tới 60% chỉ trong 60 ngày, trong khi ngân sách quảng cáo tăng gấp đôi nhưng giữ được ROAS ổn định.
Vậy điều gì đã giúp chiến dịch này trở thành một hình mẫu trong giới performance marketing?
Hunter tổng hợp lại 5 yếu tố cốt lõi tạo nên kết quả đáng ngưỡng mộ này.
1. Funnel Fix – Phân Luồng Khách Hàng Chuẩn Ngay Từ Đầu
Vấn đề ban đầu:
-
Ads đổ về cùng 1 phễu, không phân biệt người mới và khách cũ
-
Lãng phí ngân sách vì cùng lúc tiếp cận lại những người đã mua
Cách khắc phục:
-
Tách chiến dịch cho khách hàng mới (TOF) và khách hàng cũ (BOF)
-
Thiết lập điều kiện loại trừ chéo giữa các campaign
🎯 Kết quả: Tăng độ chính xác trong phân phối ads → giảm chi phí CPA tới 22% ngay tuần đầu
2. Creative Overhaul – Làm Mới Toàn Bộ Nội Dung Quảng Cáo
Vấn đề ban đầu:
-
Ads cũ đã “chai”, CTR giảm, chi phí tăng
-
Nội dung thiếu cá tính, khó nổi bật trên newsfeed
Giải pháp:
-
Tạo bộ creative mới theo 3 nhóm:
-
Video UGC: Người dùng thật chia sẻ trải nghiệm
-
Format ngắn: GIF, carousel, ảnh động gây chú ý
-
Ads cảm xúc: “Trước – sau”, story khách hàng
-
💡 Mỗi tuần thêm 3–5 mẫu nội dung mới → duy trì độ tươi mới cho ads
📌 SEO insight: Các creative hiệu quả được tái sử dụng cho blog, email, landing page → tăng hiệu quả toàn kênh
3. Message Testing – Tìm Ra Thông Điệp Gây Chuyển Đổi Mạnh Nhất
Quá trình triển khai:
-
A/B test các góc độ nội dung: “an toàn da nhạy cảm” vs. “hương thơm từ thiên nhiên”
-
Test hook đầu video: câu hỏi, lời khuyên, phản ứng trước – sau
🔍 Kết quả:
-
Thông điệp “an toàn tuyệt đối cho da em bé” → CTR cao gấp đôi, CVR tăng 18%
-
Dùng insight này làm chủ đạo cho toàn bộ content TOF → scale ads dễ hơn
4. Budget Smarts – Scale Theo Dữ Liệu Backend, Không Chỉ Dựa ROAS
Sai lầm phổ biến:
-
Chỉ nhìn ROAS trên Facebook → tưởng ads lời, nhưng thực tế đơn hàng không có lãi
Cách Pretty Farm Girl làm:
-
Kết nối dữ liệu từ ads → đơn hàng → biên lợi nhuận thực
-
Chỉ scale khi:
-
LTV > CPA
-
AOV đủ cao để offset chi phí quảng cáo
-
Tỷ lệ mua lại trên 15%
-
📈 Lợi ích: Duy trì được ROAS ổn định ngay cả khi tăng ngân sách 100%
5. Landing Page Shift – Đổi Trang Đích Để Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Tình huống ban đầu:
-
Traffic đổ về trang sản phẩm chi tiết → không đủ thông tin → bounce rate cao
Hành động:
-
Chuyển traffic về:
-
Homepage có định hướng sản phẩm
-
Trang collection theo mục đích sử dụng
-
Trang presell mang tính kể chuyện, review
-
🎯 Kết quả: Tỷ lệ chuyển đổi tăng 27%, thời gian trên trang tăng gần gấp đôi
Tổng Kết Chỉ Số Sau 60 Ngày
| Chỉ số | Trước | Sau |
|---|---|---|
| Doanh thu | +0% | +60% |
| Ngân sách ads | +100% | +100% |
| ROAS | 2.1 | 2.0 (ổn định) |
| CPA | – | Giảm 18% |
| CVR | 2.3% | 3.1% |
Bài Học Dành Cho Thương Hiệu DTC
-
Không scale nếu chưa phân luồng khách đúng
-
Creative là “nhiên liệu”, funnel là “động cơ”
-
Không test thông điệp = không biết đâu là insight thật
-
Đo ROAS không đủ – phải nhìn từ lợi nhuận thực
-
Landing page quyết định phần lớn tỷ lệ chốt đơn
Kết Luận
Chiến dịch của Pretty Farm Girl cho thấy:
Scale không chỉ là đổ thêm tiền – mà là hệ quả của tối ưu đồng bộ 5 yếu tố cốt lõi.
Bạn đang muốn tăng doanh thu gấp đôi nhưng không muốn chi tiêu gấp đôi ngân sách?
Liên hệ Hunter để được xây dựng chiến lược tăng trưởng tối ưu từng mắt xích – từ creative, funnel, đến dữ liệu lợi nhuận.
Leave a Reply