Còn khoảng một tháng nữa là 11.11. Với nhiều thương hiệu, đây là đợt sale lớn nhất năm, nhưng website thường bị bỏ quên: quảng cáo dẫn về trang chủ, khách phải tự tìm sản phẩm đang giảm, mã ưu đãi nằm trong một banner nhỏ. Kết quả là ngân sách quảng cáo tăng gấp ba nhưng tỷ lệ chuyển đổi trên website gần như không đổi.
Một landing page riêng cho 11.11 giải quyết đúng chỗ này. Bài viết hướng dẫn cách dựng trang bán cho mùa sale trên website Haravan: cấu trúc trang, cách để giá và tồn kho luôn khớp với cửa hàng, cách đưa khách từ quảng cáo vào giỏ hàng nhanh nhất, và lịch chuẩn bị theo từng tuần.
Vì sao 11.11 cần trang bán riêng, không dẫn về trang chủ
Trang chủ được thiết kế cho mọi khách, mọi lúc. Trang chiến dịch được thiết kế cho một nhóm khách, trong vài ngày, với một ưu đãi cụ thể. Khi khách bấm vào quảng cáo “Sale 11.11 giảm đến 50%”, họ muốn thấy ngay những sản phẩm đang giảm 50%, không muốn đi qua banner thương hiệu, bộ sưu tập mới và mục tin tức.
Mỗi bước khách phải tự tìm là một điểm rơi. Hunter đã phân tích kỹ lý do trang sản phẩm tiêu chuẩn không đủ cho quảng cáo trong bài tối ưu landing page thương mại điện tử. Với mùa sale, khoảng cách này còn lớn hơn vì khách đến với tâm thế săn deal và so sánh rất nhanh.
Ba lợi ích đo được của trang chiến dịch
- Thông điệp khớp quảng cáo: tiêu đề trang lặp lại đúng lời hứa trong quảng cáo, khách biết mình đến đúng chỗ.
- Doanh thu đo theo từng trang: biết trang nào ra đơn để tăng ngân sách đúng chỗ ngay trong đợt sale.
- Dùng lại cho đợt sau: trang chạy tốt được nhân bản cho 12.12 hay Tết, chỉ đổi sản phẩm và hạn ưu đãi.
Cấu trúc một landing page 11.11 bán tốt
Hunter thường dựng trang mùa sale theo thứ tự dưới đây. Không phải trang nào cũng cần đủ, nhưng thứ tự này đi theo đúng cách khách ra quyết định.
- Đầu trang: ưu đãi lớn nhất nói bằng con số, hạn kết thúc rõ ràng, một nút xem deal.
- Mã giảm giá bấm là sao chép: khách không phải nhớ hay gõ lại mã ở bước thanh toán.
- Flash sale theo khung giờ: nhóm sản phẩm giảm sâu nhất kèm đồng hồ đếm ngược đúng giờ thật.
- Lưới sản phẩm theo nhu cầu: chia theo nhóm khách hoặc mục đích mua (mua cho mình, mua làm quà, combo tiết kiệm) thay vì theo danh mục kỹ thuật.
- Bằng chứng: số đánh giá, video người dùng, cam kết đổi trả và thời gian giao hàng trong mùa cao điểm.
- Thể lệ ngắn gọn: điều kiện mã, giới hạn số lượng, thời gian áp dụng. Thể lệ rõ giúp giảm hỏi đáp và hủy đơn.
Giá, tồn kho và giỏ hàng phải khớp với cửa hàng
Lỗi đắt nhất của landing page mùa sale là lệch dữ liệu. Trang ghi 299.000đ nhưng giỏ hàng tính 349.000đ vì ai đó đổi giá trên admin mà quên sửa trang. Hoặc sản phẩm đã hết hàng nhưng trang vẫn hiện nút mua. Khách gặp một lần là bỏ đi, và thường không quay lại trong đợt sale.
Lấy sản phẩm trực tiếp từ Haravan
Thay vì nhập tay giá và ảnh vào công cụ kéo thả, landing page nên đọc sản phẩm trực tiếp từ cửa hàng Haravan: giá, giá so sánh, phân loại và tồn kho cập nhật theo cửa hàng, sản phẩm hết hàng tự ẩn. Đây là cách duy nhất để không phải lo lệch dữ liệu khi cả đội đang bận trong tuần sale.
Nút mua dẫn thẳng vào giỏ Haravan
Khi khách bấm mua trên landing page, sản phẩm nên vào thẳng giỏ hàng Haravan và đi tiếp tới trang thanh toán. Không chuyển về trang chủ, không bắt điền form để lại số điện thoại. Mỗi bước thêm vào lúc này đều làm rơi đơn. Bài tỷ lệ chuyển đổi là gì và cách tăng CVR cho landing page có thêm các điểm cần kiểm tra trên đường đi từ trang đến đơn.
Mỗi nguồn khách một trang khác nhau
Không phải khách nào đến trong 11.11 cũng giống nhau, và một trang cho tất cả thường là trang không thuyết phục được ai.
- Khách từ quảng cáo lạnh: chưa biết thương hiệu, cần trang kiểu bài chia sẻ hoặc so sánh, giải thích vì sao sản phẩm đáng mua trước khi nói đến giá.
- Khách từ KOC, livestream: cần trang có hồ sơ KOC, video và mã riêng của người đó.
- Khách cũ: chỉ cần lưới deal và ưu đãi dành riêng cho người đã mua.
- Khách tìm kiếm trên Google: cần trang có tiêu đề đúng từ khóa họ tìm, ví dụ “sale 11.11” kèm tên ngành hàng.
Với cửa hàng Haravan, Hunter Campaign Pages có sẵn 34 mẫu cho 20 dịp lễ và từng nguồn khách, trong đó có mẫu siêu sale ngày đôi, trang KOC và bài chia sẻ, giúp dựng trang trong một buổi thay vì vài ngày.
Lịch chuẩn bị 11.11 theo tuần
- Tuần 1 (đầu tháng 10): chốt danh sách sản phẩm, mức giảm, quà tặng và ngân sách. Quyết định nhóm sản phẩm chủ lực cho flash sale.
- Tuần 2: dựng landing page chính và các trang theo nguồn khách. Thiết lập khuyến mãi trên Haravan, kiểm tra trùng chương trình. Xem thêm cách sắp xếp trong bài chạy khuyến mãi trên Haravan không xung đột.
- Tuần 3: chạy quảng cáo nhắc trước (teaser), thu tệp khách quan tâm. Kiểm tra tốc độ trang trên điện thoại và tracking.
- Tuần 4 (ngày 9 đến 11.11): hẹn giờ trang mở đúng 0 giờ, theo dõi doanh thu từng trang mỗi vài giờ, dồn ngân sách cho trang đang ra đơn tốt nhất.
Nếu thương hiệu bán song song trên TikTok Shop, nên đọc thêm chiến lược TikTok Shop Q4 để lịch website và lịch sàn không tranh nhau ngân sách.
Sau 11.11: giữ lại khách vừa mua
Khách mua trong mùa sale là nhóm dễ rời đi nhất nếu không có lý do quay lại. Trước khi đợt sale kết thúc, chuẩn bị sẵn thẻ cảm ơn trong hộp hàng với mã ưu đãi cho đơn sau, có hạn dùng trước 12.12. Đây là cách rẻ nhất để biến doanh thu một lần thành doanh thu lặp lại, và cũng là lý do lớn nhất để bán qua website thay vì chỉ bán trên sàn.
Checklist kiểm tra landing page trước giờ mở bán
Đêm trước 11.11 không phải lúc phát hiện nút mua bị lỗi. Hunter thường chạy danh sách kiểm tra dưới đây trên chính điện thoại của mình, với mạng 4G chứ không phải wifi văn phòng.
| Hạng mục | Cần kiểm tra | Vì sao quan trọng |
|---|---|---|
| Tốc độ | Trang hiện nội dung đầu tiên trong vài giây trên điện thoại | Khách từ quảng cáo rời đi rất nhanh nếu trang trắng |
| Giá và tồn kho | Giá trên trang khớp giỏ hàng, sản phẩm hết hàng đã ẩn | Lệch giá là lý do bỏ giỏ nhanh nhất trong mùa sale |
| Nút mua | Bấm mua vào thẳng giỏ, chọn được phân loại | Mỗi bước thừa làm rơi đơn |
| Mã giảm giá | Bấm sao chép được, nhập ở thanh toán ra đúng mức giảm | Mã lỗi tạo ra hàng loạt tin nhắn khiếu nại |
| Đồng hồ đếm ngược | Đếm về đúng giờ kết thúc thật | Đếm ngược giả làm mất niềm tin |
| Thể lệ | Điều kiện, giới hạn số lượng, thời gian áp dụng rõ ràng | Giảm câu hỏi và hủy đơn sau sale |
| Tracking | Sự kiện thêm giỏ và mua hàng ghi nhận đúng trang nguồn | Không đo được thì không dồn ngân sách đúng trang |
| Giờ mở trang | Trang hẹn giờ mở đúng 0 giờ, trang cũ tự đóng | Tránh khách vào trang đã hết hạn ưu đãi |
Phân bổ trang theo nguồn khách
Nếu ngân sách và thời gian có hạn, không cần làm đủ mọi loại trang. Thứ tự ưu tiên Hunter gợi ý: một trang deal chính cho khách cũ và khách tìm kiếm, một trang dạng bài chia sẻ cho quảng cáo lạnh, và một trang KOC nếu thương hiệu có hợp tác KOC trong đợt sale. Ba trang này bao phủ phần lớn nguồn khách mà vẫn đủ gọn để theo dõi doanh thu từng trang trong những ngày cao điểm.
Đọc số liệu trong ngày sale
Trong 72 giờ cao điểm, theo dõi ba con số cho mỗi trang mỗi vài giờ: lượt truy cập, tỷ lệ thêm giỏ và doanh thu. Trang có nhiều truy cập nhưng tỷ lệ thêm giỏ thấp thường gặp vấn đề ở ưu đãi hoặc lưới sản phẩm; đổi tiêu đề hoặc đưa nhóm deal mạnh nhất lên đầu thường cải thiện nhanh. Trang có tỷ lệ thêm giỏ tốt nhưng ít đơn thường kẹt ở bước thanh toán hoặc mã giảm giá.
Câu hỏi thường gặp
Landing page 11.11 nên làm trước bao lâu?
Nên hoàn thiện trước ngày sale ít nhất 10 ngày để kịp chạy quảng cáo nhắc trước và kiểm tra tốc độ, tracking. Với mẫu có sẵn, phần dựng trang có thể xong trong một buổi.
Có cần biết code để làm landing page trên Haravan không?
Không cần nếu dùng công cụ có mẫu sẵn và lấy sản phẩm trực tiếp từ Haravan. Bạn chỉ chọn mẫu, chọn sản phẩm, sửa ưu đãi và xuất bản.
Làm sao biết trang nào mang về doanh thu?
Mỗi trang cần được đo số đơn và doanh thu riêng. Khi đó bạn có thể đổi tiêu đề, đổi ưu đãi hoặc dồn ngân sách cho trang tốt nhất ngay trong đợt sale.
Một landing page có dùng lại được cho 12.12 không?
Được. Trang đã chạy ổn nên được nhân bản cho đợt kế tiếp, chỉ đổi sản phẩm, mức giảm và hạn ưu đãi. Mùa sau làm nhanh hơn mùa trước.
