Khám Xét Một Tài Khoản Meta Ads 10K$/Ngày: Vì Sao Không Ra ROAS Và Cách Khắc Phục Trong 9 Phút

Jul 29, 2025

—

Chi tiêu 10.000 đô mỗi ngày cho quảng cáo Facebook?
Có vẻ như bạn đang “ăn nên làm ra” – nhưng nếu ROAS không đạt 2.0, thì mỗi đô bạn chi là một đô đang rò rỉ.

Merlin AI vừa phân tích một case study cực điển hình: tài khoản Meta Ads với ngân sách từ $6.000 đến $10.000/ngày, nhưng gần đây:

ROAS tụt
Tỷ lệ chuyển đổi yếu
AOV giảm mà không bù được bằng CR
Và video ads không giữ được người xem

Trong bài viết này, chúng ta sẽ “mổ xẻ” lý do sâu xa và quy trình tối ưu chỉ trong 9 phút – đủ để giúp bạn cứu sống tài khoản trước khi đốt thêm ngân sách vô ích.

1. Khi CPM Cao Gặp CPC “Ổn” – Nhưng Vẫn Không Bán Được

Tài khoản này đã có chi tiêu ổn định và CPM tăng vọt trong Q4 (quý bão hòa quảng cáo). Điều thú vị là:

CPC vẫn ổn – tức người dùng vẫn click
CTR tốt – người dùng bị thu hút
Nhưng video view time chỉ 4 giây – tức người xem rời đi gần như ngay lập tức

👉 Vấn đề: Creative đang “gây chú ý nhưng không giữ được người xem” – hậu quả là tốn tiền cho những lượt click không chất lượng, dẫn đến conversion thấp.

2. AOV & CR Cùng Giảm = Biểu Hiện Của Funnel Bị Đứt Gãy

Trong logic marketing:

Nếu AOV giảm → CR nên tăng (giá thấp hơn, dễ mua hơn)
Nếu CR giảm → AOV nên tăng (ít người mua, nhưng mua nhiều hơn)

Nhưng ở đây, cả 2 cùng giảm → có nghĩa là:
Người vào thì không muốn mua, mà nếu có mua thì cũng mua rất ít.

👉 Giải mã: Có thể là:

Sản phẩm không rõ ràng lợi ích trong ad
Landing page không match content video
Có chi phí ẩn (ship, upsell, thông tin thiếu) gây thất vọng sau khi click

3. Chiến Lược CBO Không Phù Hợp Trong Giai Đoạn Tối Ưu

Tài khoản dùng CBO (Campaign Budget Optimization) – tức để Facebook tự phân bổ ngân sách giữa các ad set. Nhưng nếu creative hoặc audience chưa rõ “win” – CBO có thể chia sai tiền cho ads chưa tốt.

👉 Giải pháp:

Dùng ABO (Ad Set Budget Optimization) để test từng nhóm nhỏ
Sau khi tìm ra ad/angle tốt → scale bằng CBO/Advantage Plus

4. Có Quá Nhiều Biến Thể Quảng Cáo Không Hiệu Quả

Một sai lầm phổ biến: “làm nhiều để có cái win”
Nhưng trong tài khoản này, nhiều ad đã không có hiệu suất, vẫn tiếp tục chạy.

👉 Chiến lược:
Dọn sạch ad set → giữ lại 20% top-performing creatives
→ Tập trung A/B test hook – visual – voice – format

Hãy tối ưu Creative chứ không tối ưu Copy.

5. Hành Trình Mua Hàng Bị “Đứt Gãy” Giữa Đường

Một trong những chỉ số bị bỏ qua: Drop-off từ giỏ hàng đến checkout.

Tài khoản này cho thấy:

Người dùng vào giỏ hàng khá ổn
Nhưng không hoàn tất đơn hàng

👉 Phân tích khả năng:

Phí ship không rõ ràng hoặc cao bất ngờ
Trang thanh toán không tối ưu giao diện mobile
Thiếu trust badge, thiếu review, hoặc lỗi kỹ thuật

6. Hướng Giải Quyết Tối Ưu Trong 9 Phút

⏱️ Check nhanh:

CPM/CPC ổn → vấn đề nằm ở creative
ROAS thấp nhưng CTR tốt → nội dung chưa giữ chân đủ lâu
AOV + CR cùng giảm → có thể do landing hoặc chi phí ẩn

🛠️ Hành động:

Tạm tắt CBO, chuyển sang ABO để kiểm soát phân phối
Dừng ngay các ad có View Time <5s & CTR thấp
Test lại hook đầu video – 3s đầu phải “dính”
Tối ưu trang sản phẩm: Hình ảnh – Giá – Lợi ích – Proof
Kiểm tra phí ship & UX checkout

Kết Luận: Ngân Sách Lớn Không Thắng Nếu Không Có Hệ Thống Tối Ưu Sáng Tạo

Chi tiêu $10K/ngày chỉ khiến bạn scale nhanh… nếu funnel đủ chặt và creative đủ hấp dẫn.

Muốn đạt ROAS mục tiêu, hãy:

Bắt đầu từ chất lượng creative
Tập trung vào từng đoạn funnel (View → Click → Giỏ → Thanh toán)
Và dũng cảm tắt những gì đang “ngốn tiền không lý do”

Tối ưu không phải là sửa từng thứ nhỏ – mà là dọn toàn bộ hệ thống để cái tốt có chỗ để phát huy.

Bạn đã kiểm tra tài khoản của mình theo cách này chưa?