Trong bối cảnh AI đang len lỏi vào từng pixel của quảng cáo – từ kịch bản đến hình ảnh và giọng nói – marketer hiện đại phải đối mặt với một nghịch lý: càng dùng AI, người dùng càng “đề phòng” và bỏ qua quảng cáo thiếu cảm xúc.
Vậy điều gì thực sự chạm đến người xem?
Câu trả lời nằm ở hai giá trị cốt lõi mà Barry Hott – chuyên gia quảng cáo dày dạn kinh nghiệm – đã nhấn mạnh tại hội thảo mới nhất: Tính Chân Thật (Authenticity) và Tính Liên Quan (Relevance).
I. Chân Thật – Sức Mạnh Không Thể Giả Mạo (Dù Là AI)
1. Chân thật không phải “có hoặc không” – mà là một phổ độ
-
Một video có thể không hoàn hảo, nhưng nếu người xem cảm nhận được sự thật thà, họ sẽ dừng lại.
-
Các yếu tố tạo nên sự chân thật:
-
Giọng điệu tự nhiên
-
Biểu cảm con người
-
Câu chuyện thực từ người thật
-
Thẩm mỹ gần gũi: Góc quay như đời thường, ánh sáng không cần hoàn hảo
-
📌 Insight quan trọng: Người xem ngày nay cực kỳ nhạy cảm với nội dung được “đóng gói quá mức”. Họ tin tưởng những nội dung “chân thật đến thô ráp” hơn là video mượt mà nhưng vô hồn.
2. AI chưa thể tạo ra sự chân thật thật sự
-
AI có thể sao chép hình ảnh, mô phỏng giọng nói, tạo video… nhưng chưa thể làm giả:
-
Sự vụng về đáng yêu
-
Cái nhăn mặt khi thử một món cay
-
Niềm vui không giấu nổi trong ánh mắt khi nói về một sản phẩm yêu thích
-
→ Đó là lý do vì sao video từ founder thật, khách hàng thật, creator đời thường vẫn luôn vượt trội hơn AI-generated content.
II. Liên Quan – Chìa Khóa Giúp Quảng Cáo Không Bị Bỏ Qua Trong 2 Giây Đầu
Nếu “chân thật” khiến người xem tin bạn, thì “liên quan” chính là lý do họ dừng lại ngay từ đầu.
1. Tính liên quan không chỉ là nội dung phù hợp – mà là đa chiều
Barry chia sẻ 5 tầng liên quan mà bất kỳ ads nào cũng nên xét:
-
Chủ đề (Topic): Người xem có đang quan tâm?
-
Phong cách (Format): Giống nội dung bản địa họ đã quen thuộc chưa?
-
Văn hóa (Culture): Có đang bắt trend hoặc phản ánh bối cảnh xã hội hiện tại không?
-
Nền tảng (Platform): Video đó có đúng style TikTok/Reels/YouTube Shorts không?
-
Danh tính (Identity): Người xem có thấy hình ảnh bản thân trong đó không?
📌 Ví dụ thực chiến:
-
Cùng một quảng cáo, nếu bạn làm bản TikTok với góc quay selfie, sub rung, font thân thiện → hiệu quả gấp 3 lần bản dựng theo kiểu TVC.
III. Khi Chân Thật & Liên Quan Giao Thoa – Niềm Tin Hình Thành
Barry Hott đã tóm gọn bằng một câu hỏi đơn giản mà đáng nhớ:
“Người thật có đăng nội dung này không? Và người thật khác có quan tâm không?”
→ Nếu bạn trả lời “Có” cho cả 2 câu, bạn đã tạo ra quảng cáo có khả năng chuyển đổi cao nhất.
IV. Áp Dụng Vào Chiến Lược Quảng Cáo TMĐT Hiện Đại
Đặc biệt với các thương hiệu TMĐT:
-
Đừng dùng influencer quá “sạch sẽ” nếu bạn đang nhắm tới GenZ
-
Đừng quay studio bóng bẩy nếu khách hàng bạn muốn là những bà mẹ nội trợ yêu thích sự chân phương
-
Đừng sợ video rung tay hay chưa perfect lighting – miễn là nội dung thật và chạm
✅ Mẹo nhanh:
-
Tái sử dụng review khách thật để tạo UGC ads
-
Mời chính nhân viên trải nghiệm sản phẩm trước ống kính
-
Viết kịch bản ngắn gọn theo insight thực tế thay vì “đao to búa lớn”
Kết Luận
AI sẽ ngày càng thông minh. Nhưng để chiến thắng trong cuộc đua thu hút sự chú ý người dùng – tính chân thật và tính liên quan vẫn là “vũ khí hạt nhân” mà không công nghệ nào thay thế được.
📞 Bạn đang tìm cách xây dựng hệ thống nội dung vừa “real”, vừa đúng insight khách hàng, vừa tăng trưởng bền vững?
→ Liên hệ Hunter ngay hôm nay để được tư vấn chiến lược Creative chuẩn performance, ứng dụng AI đúng cách nhưng không đánh mất chất con người.
Leave a Reply