Chubbies, một thương hiệu thời trang nổi tiếng, đã gây dựng được một thương hiệu mạnh mẽ và thành công vượt bậc. Tuy nhiên, điều đáng ngạc nhiên là họ đã đạt được điều này mà không cần đến chiến lược tiếp thị thương hiệu truyền thống. Thay vào đó, Chubbies đã áp dụng phương pháp tiếp thị trực tiếp (direct response marketing) một cách hiệu quả, giúp họ chuyển từ một công ty thua lỗ thành một thương hiệu tăng trưởng nhanh và có lợi nhuận cao, với phần lớn khách hàng mới đến từ kênh hữu cơ.
Điều này có vẻ mâu thuẫn, nhưng lại là sự thật. Hãy cùng khám phá những bài học từ câu chuyện của Chubbies, giúp bạn đẩy nhanh hành trình xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tăng trưởng lợi nhuận mà không cần phải trở thành “nhà tiếp thị thương hiệu” theo nghĩa truyền thống.
- Vấn đề với định nghĩa truyền thống về Tiếp thị Thương hiệu
Vấn đề nằm ở sự liên tưởng chúng ta có với thuật ngữ này. Nó ngay lập tức gợi lên những liên tưởng như:
- Không có trách nhiệm giải trình
- Không thể đo lường
- Các chiến dịch và đại lý đắt đỏ
- Tiêu tốn tiền bạc một cách vô ích
- Đòi hỏi một kỹ năng nội dung khác biệt mà nhiều thương hiệu không có
- Chúng tôi đã làm gì thay vào đó
Tiếp thị trực tiếp
Khoan đã…
Tiếp thị trực tiếp? Để xây dựng thương hiệu?
Chúng tôi đã học được rằng tất cả các hoạt động tiếp thị phải là tiếp thị trực tiếp thì mới hiệu quả với chúng tôi.
Điều đó có nghĩa là gì?
Chúng tôi đã học được rằng mọi hoạt động tiếp thị chúng tôi làm phải thúc đẩy một phản hồi trực tiếp.
Chúng tôi chỉ cần học rằng một giao dịch mua hàng không phải là phản hồi trực tiếp duy nhất mà chúng tôi nên tập trung và theo dõi.
Cuối cùng, tất cả những gì chúng tôi làm với tiếp thị là thúc đẩy lợi nhuận tăng trưởng ổn định trong một thời gian dài với chi phí thấp nhất có thể.
Cách duy nhất để làm được điều đó? Phân tích cách tốt nhất để kết nối các hoạt động tiếp thị của bạn với kết quả tài chính đã đề cập ở trên.
Nó được chia thành 2 điều:
a) Trong tiếp thị trực tiếp truyền thống, các hoạt động tiếp thị của bạn thúc đẩy phản hồi mua hàng trong ngắn hạn.
b) Với xây dựng thương hiệu, các hoạt động tiếp thị của bạn thúc đẩy các phản hồi không mua hàng trong ngắn hạn, sau đó dẫn đến việc mua hàng trong dài hạn.
Tương tự như cách bạn nhận được giá trị chuyển đổi khi thúc đẩy phản hồi mua hàng trong tiếp thị trực tiếp truyền thống, bạn có thể tính toán “giá trị chuyển đổi” dài hạn (90 hoặc 180 ngày, v.v.) của các phản hồi không mua hàng này (tương tác xã hội, đăng ký danh sách, tìm kiếm, v.v.) để tìm ra những phản hồi có giá trị chuyển đổi cao nhất và chi phí thấp nhất.
- Những thay đổi chúng tôi đã thực hiện
Chúng tôi đánh giá quảng cáo trong các tập quảng cáo chuyển đổi của mình cả về tác động tài chính ngắn hạn VÀ dài hạn.
Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận “ROAS mua hàng” thấp hơn trong cửa sổ gán cho ngắn hạn.
Chúng tôi đã có “giá trị chuyển đổi” 180 ngày của các phản hồi trực tiếp không mua hàng (tương tác) trên các đơn vị quảng cáo thực tế, còn được gọi là “Brand ROAS” 180 ngày.
Khi có thêm điểm dữ liệu này, chúng tôi đã có một định nghĩa mới về “cái gì hiệu quả”.
Chúng tôi có thể nhìn vào ngắn hạn + dài hạn = tổng doanh thu.
Chúng tôi đã đưa ra các quyết định tối ưu hóa ngân sách / sáng tạo khác nhau và nhóm nội dung / sáng tạo của chúng tôi có một vòng phản hồi mới.
Tác động kép của phương pháp mới này trong việc đánh giá thành công của quảng cáo đã có tác động lớn đến việc tăng cường thương hiệu của chúng tôi, tăng doanh thu còn lại khi tắt quảng cáo và giảm giá, đó chính là định nghĩa của xây dựng thương hiệu.
Tăng trưởng thương mại điện tử với Hunter Agency
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để thúc đẩy sự tăng trưởng thương mại điện tử, hãy cân nhắc Hunter Agency. Với kinh nghiệm dày dặn và đội ngũ chuyên gia tài năng, Hunter Agency cung cấp các giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Dịch vụ của Hunter Agency bao gồm:
-
Chiến lược tiếp thị trực tiếp: Đội ngũ của Hunter Agency sẽ làm việc chặt chẽ với bạn để phát triển và triển khai các chiến lược tiếp thị trực tiếp hiệu quả, tập trung vào việc thúc đẩy phản hồi trực tiếp và tăng trưởng lợi nhuận.
-
Tối ưu hóa quảng cáo: Với chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, Hunter Agency sẽ giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, đảm bảo ngân sách được sử dụng hiệu quả và mang lại kết quả tối ưu.
-
Phân tích dữ liệu và đo lường: Hunter Agency sử dụng các công cụ phân tích tiên tiến để theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị, giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện ROI.
-
Xây dựng nội dung sáng tạo: Với đội ngũ sáng tạo tài năng, Hunter Agency sẽ giúp bạn xây dựng nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy tương tác.
-
Tư vấn chiến lược: Các chuyên gia của Hunter Agency sẽ cung cấp tư vấn chiến lược và hướng dẫn chuyên sâu, giúp bạn định hướng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Với sự hỗ trợ của Hunter Agency, bạn có thể tự tin xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận bền vững. Đừng chần chừ, hãy liên hệ với Hunter Agency ngay hôm nay để bắt đầu hành trình thành công trong thương mại điện tử!
Kết luận
Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tăng trưởng lợi nhuận là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng cần phải áp dụng chiến lược tiếp thị thương hiệu truyền thống. Câu chuyện thành công của Chubbies đã cho thấy rằng bằng cách áp dụng tiếp thị trực tiếp một cách hiệu quả và tập trung vào các phản hồi không mua hàng, bạn có thể xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận.
Với sự hỗ trợ của một đối tác uy tín như Hunter Agency, bạn có thể tự tin đẩy nhanh hành trình xây dựng thương hiệu và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Leave a Reply