Nút thắt 01
Chi phí quảng cáo cao bất thường, ROAS dưới 1×
Giai đoạn đầu campaign không có cấu trúc rõ ràng. CPO lên tới 3.5M VNĐ/đơn, CIR 601%: mỗi đồng chi tiêu quảng cáo đang tạo ra âm doanh thu.
Hunter xử lý
Giảm CPO 97% còn 103K VNĐ/đơn
Case Study · Ngành thời trang nữ thiết kế
Thời trang nữ thiết kế cao cấp: ROAS từ 0.17× lên 11.6× sau 3 năm
Thương hiệu thời trang nữ thiết kế cao cấp có hình ảnh chỉn chu, identity rõ ràng nhưng chưa khai thác hết tiềm năng chuyển đổi từ Meta Ads. Sau 3 năm hợp tác cùng Hunter Agency, ROAS đạt đỉnh 11.6×, CIR giảm xuống 8.6% và đơn hàng tăng từ 1 lên 301 đơn/tháng.
- Ngành
- Thời trang nữ thiết kế
- Giai đoạn
- Tháng 4/2023 đến tháng 4/2026
- Kênh
- Meta Ads (Facebook & Instagram)
11.6×ROAS cao nhất ghi nhận
<9%CIR tốt nhất 2026
3+ nămHợp tác liên tục
358M+Doanh thu Ads cao nhất/tháng (VNĐ)
Muốn kết quả tương tự? Gửi brief
Facebook AdsInstagram Ads
01 · Tổng quan dự án
Thương hiệu thời trang với tiềm năng chưa được khai phá
Khách hàng là thương hiệu thời trang nữ thiết kế cao cấp tại Việt Nam, với sản phẩm đa dụng, phong cách gợi cảm tinh tế, hướng đến phụ nữ thành thị hiện đại. Thương hiệu có nền tảng hình ảnh chỉn chu, identity rõ ràng, nhưng chưa khai thác hết tiềm năng chuyển đổi từ Meta Ads.
Hunter Agency tiếp nhận dự án với mục tiêu tối ưu toàn bộ phễu quảng cáo Meta, từ nội dung angle, cấu trúc campaign đến tối ưu chỉ số mua hàng, nhằm tăng trưởng doanh thu bền vững trong khi kiểm soát chi phí.
Meta Ads StrategyContent Angle ResearchCampaign OptimizationAOV GrowthBrand Identity AlignmentMulti-year Partnership
01 · Tổng quan dự án
Điểm xuất phát và kết quả sau 3 năm
Chỉ số khởi điểm (Q2/2023)
- ROAS: 0.17× (tháng 4/2023)
- CIR: 601%, chi phí vượt doanh thu
- Đơn hàng/tháng: 1 đơn (khởi điểm)
- CPO: 3.5M VNĐ/đơn
- AOV: 583.000 VNĐ
Kết quả sau 3 năm hợp tác
- ROAS cao nhất: 11.6× (tháng 2/2026)
- CIR thấp nhất: 8.6% (tháng 3/2026)
- Đơn hàng: 301 đơn (tháng 3/2026)
- CPO thấp nhất: 103K VNĐ/đơn
- AOV: 1.19M VNĐ (+104%)
02 · Hiệu suất theo năm
Tăng trưởng bền vững qua từng giai đoạn
| Giai đoạn | ROAS TB | CIR TB | CPO TB | AOV TB | Đơn hàng max/tháng | Nhận xét |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023 (T4-T12) | 1.7-4.6× | 22-60% | 252K-3.5M | 583K-1.16M | 132 đơn (T10) | Giai đoạn thiết lập: tìm angle, test cấu trúc campaign |
| 2024 (T1-T12) | 3.3-5.6× | 18-30% | 186K-276K | 903K-1.04M | 121 đơn (T3) | Tối ưu ổn định, CPO giảm mạnh, AOV tăng đều |
| 2025 (T1-T12) | 4.7-7.0× ▲ | 14-21% | 160K-220K | 927K-1.15M | 241 đơn (T8), tốt nhất | Giai đoạn tăng tốc: scale mạnh, ROAS ổn định trên 6× |
| 2026 (T1-T4) | 6.9-11.6× ▲▲ | 8.6-11% | 103K-178K | 1.12M-1.27M | 301 đơn (T3), kỷ lục | Đỉnh cao hiệu suất: ROAS vượt 11×, CIR chạm đáy tích cực |
Đơn hàng cao nhất trong một tháng, theo năm
Điểm khởi đầu tháng 4/2023 chỉ có 1 đơn/tháng.
Điểm tích cực nổi bật: ROAS tăng liên tục qua 3 năm, từ mức âm hiệu quả (0.17×) lên đỉnh 11.6×. AOV tăng từ 583K lên 1.27M (+118%). CIR giảm từ 601% xuống 8.6%, thể hiện hiệu quả chi phí vượt trội. Lượng đơn hàng tháng tăng từ 1 đơn lên kỷ lục 301 đơn. Riêng 2025-2026, số lượng Inbox + Comment duy trì ở mức 1.000-2.067+/tháng, cho thấy tệp audience chất lượng cao.
Tư duy nút thắt
Những vấn đề chúng tôi đã tháo gỡ cho khách hàng
Nút thắt 02
Nội dung quảng cáo chưa kết nối với insight khách hàng
Sản phẩm có visual đẹp nhưng content angle chưa chạm đúng nỗi đau & mong muốn của target. Tỷ lệ chuyển đổi từ inbox sang đơn hàng thấp.
Hunter xử lý
CR inbox → order tăng lên 20-41%
Nút thắt 03
AOV thấp, khách mua nhỏ lẻ không đủ bù chi phí ads
AOV ban đầu chỉ 583K VNĐ. Với mức phí quảng cáo Meta tại Việt Nam và CPM ngày càng tăng, biên lợi nhuận rất mỏng. Cần chiến lược đẩy AOV lên.
Hunter xử lý
AOV tăng lên 1.2-1.27M (+118%)
Nút thắt 04
Doanh thu biến động mạnh, chưa scale bền vững
Các tháng peak-trough rõ rệt, không có framework để scale khi tăng ngân sách. Cần cấu trúc campaign giúp mở rộng quy mô mà không làm xấu CIR.
Hunter xử lý
Scale đơn: 1 → 301 đơn/tháng
Nút thắt 05
Chưa khai thác triệt để tệp audience tiềm năng
Reach chưa đủ sâu với tệp phụ nữ thành thị 24-40. Frequency thấp, nhận diện thương hiệu yếu, cần xây dựng hành trình nhận thức từng bước.
Hunter xử lý
Reach 770K-1.8M lượt/tháng
Nút thắt 06
Thiếu chiến lược content dài hạn và đa góc tiếp cận
Campaign phụ thuộc vào một vài angle content. Khi ROAS suy giảm theo thời gian do creative fatigue, không có bộ content mới để thay thế kịp thời.
Hunter xử lý
6 content pillars × 3 angles mỗi tháng
Doanh nghiệp của bạn đang kẹt ở nút thắt nào? Gửi brief 5 phút, Hunter chỉ ra nút thắt lớn nhất và hướng xử lý, miễn phí.
Gửi brief cho Hunter04 · Hoạt động của Hunter Agency
Những gì chúng tôi đã thực sự làm cho khách hàng
Research thương hiệu & đối thủ chuyên sâu
Phân tích đối thủ trực tiếp, nghiên cứu insight khách hàng mục tiêu, xây dựng bộ USP riêng biệt cho thương hiệu để tạo sự khác biệt trong nội dung quảng cáo.
Xây dựng Content Strategy & Angle Framework
Phát triển 5+ angle content cốt lõi (Sexy có kiểm soát / Không bị chìm trong đám đông / Cô nàng của buổi tiệc / Outfit có gu từ 1 chiếc áo...) phù hợp từng giai đoạn nhận thức của khách hàng.
Tối ưu campaign structure theo funnel
Thiết kế cấu trúc campaign phân tầng từ nhận thức đến chuyển đổi, phù hợp từng giai đoạn tệp audience, đảm bảo không chồng chéo và tối ưu phân bổ ngân sách.
Tối ưu chỉ số theo tuần, không chờ tháng
Theo dõi và điều chỉnh giá thầu, ngân sách, tệp đối tượng, nội dung theo chu kỳ tuần. Phát hiện sớm khi ROAS giảm hoặc CPM tăng bất thường và xử lý ngay lập tức.
Tư vấn chiến lược promotion & AOV
Đề xuất thiết kế chương trình khuyến mãi tối ưu: Flash Sale, Mua kèm Deal Sốc, Combo, Voucher theo ngưỡng đơn hàng, nhằm đẩy AOV lên đồng thời duy trì ROAS.
Audit website & UX conversion
Kiểm tra website theo hệ thống checklist chi tiết, phát hiện các nút thắt chuyển đổi và đưa ra định hướng cụ thể để cải thiện từng trang, tối ưu hành trình mua hàng.
Tối ưu sản phẩm trên Shopee & website
Kiểm tra và định hướng tối ưu hơn 37 sản phẩm: tên sản phẩm, ảnh, video, mô tả, chương trình khuyến mãi, danh mục. Xây dựng lộ trình tối ưu bài bản theo giai đoạn.
Content Calendar & Brand Identity Alignment
Lập kế hoạch Content Calendar chi tiết theo tháng, phân tầng nội dung theo giai đoạn nhận thức. Đảm bảo mọi content quảng cáo nhất quán với định vị thương hiệu.
05 · Tập trung 2025-2026
Giai đoạn tăng tốc & đỉnh cao hiệu suất
6.9×ROAS tháng 1/2026
Mở đầu 2026 vượt kỳ vọng
11.6×Đỉnh ROAS tháng 2/2026
Kỷ lục toàn dự án
8.6%CIR thấp nhất tháng 3/2026
Chi phí / doanh thu tối ưu
301Đơn hàng tháng 3/2026
Cao nhất 3 năm hợp tác
1.2M+AOV bình quân 2025-2026
Ổn định trên 1.1M VNĐ từ 2025
2025 là năm bứt phá
Từ tháng 3/2025, ROAS duy trì ổn định trên 5×, tháng 8-9/2025 đạt 6.8-7.0×. Số lượng đơn hàng vượt 200 đơn/tháng lần đầu tiên (241 đơn, T8/2025).
AOV tăng đều không giảm
Từ 2025, AOV ổn định trên 1.1M VNĐ và tiếp tục tăng lên 1.27M vào tháng 1/2026, chứng minh chiến lược tăng giá trị đơn bền vững.
CIR giảm kỷ lục Q1/2026
Ba tháng đầu 2026 đạt CIR 8.6%, 9.5%, 10.6%: lần đầu tiên toàn bộ quý đều dưới ngưỡng 11%, mở ra giai đoạn mới về hiệu quả chi phí.
Inbox chất lượng cao
2025-2026 duy trì 1.000-2.067 Inbox + Comment/tháng với chi phí/inbox chỉ từ 18K-48K VNĐ. Tệp đối tượng chất lượng, tỷ lệ mua hàng cao.
Scale ngân sách hiệu quả
Ngân sách tăng từ 22M (T2/2025) lên 41.6M (T12/2025) mà ROAS không suy giảm, chứng minh cấu trúc campaign có khả năng mở rộng bền vững.
Tháng 3/2026: cú đột phá cuối quý
301 đơn + ROAS 11.56× + doanh thu 358M. Đây là tháng tốt nhất trong lịch sử dự án, đạt đồng thời cả 3 chỉ số đỉnh cao.
06 · Bài học rút ra
Những insight chiến lược từ hành trình 3 năm
Bài học 01
AOV là đòn bẩy quyết định khả năng mở rộng quy mô
Với phân khúc cao cấp, CPM ngày càng tăng. Chiến lược tăng AOV (từ 583K → 1.27M) mới là yếu tố cốt lõi giúp ROAS cải thiện bền vững, không chỉ tối ưu lượt click. Khi AOV tăng gấp đôi, cùng ngân sách tạo ra ROAS cao hơn rõ rệt so với ban đầu.
Bài học 02
Góc tiếp cận nội dung chính xác quan trọng hơn số lượng bài chạy
5 góc nội dung được nghiên cứu kỹ dựa trên insight thực tế hiệu quả hơn hàng chục nội dung chung chung. Việc phân tầng thông điệp theo mức độ nhận thức giúp tệp khách hàng mới dễ chuyển đổi hơn đáng kể.
Bài học 03
Tối ưu tuần, không tối ưu tháng
Thời trang có chu kỳ ngắn và biến động nhanh. Chờ báo cáo tháng mới điều chỉnh là quá muộn. Hệ thống theo dõi tuần giúp phát hiện sớm độ bão hòa của nội dung hay biến động chi phí để xử lý kịp thời.
Bài học 04
Nhất quán nhận diện thương hiệu tạo lợi thế tích lũy dài hạn
Sau 3 năm duy trì nhận diện thương hiệu nhất quán, tệp khách hàng nhận ra thương hiệu nhanh hơn, chi phí quảng cáo tối ưu hơn do điểm liên quan cao, và tỷ lệ chuyển đổi từ tệp khách hàng ấm tốt hơn hẳn.
Bài học 05
Chương trình ưu đãi cần được thiết kế bài bản
Cùng mức ưu đãi nhưng cách thiết kế combo hay voucher bậc thang tạo ra AOV và tỷ lệ chuyển đổi khác nhau đáng kể. Cần tư duy thiết kế chương trình ưu đãi như một giải pháp gia tăng giá trị đơn hàng.
Bài học 06
Hiệu suất tốt nhất đến từ sự phối hợp đồng bộ đa kênh
Quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất khi kết hợp đồng bộ với tối ưu website, tối ưu sản phẩm trên sàn thương mại điện tử và chiến lược nội dung tổng thể, nhằm tránh đứt gãy phễu chuyển đổi.
Bước tiếp theo
Thương hiệu của bạn có thể là case study tiếp theo
Mỗi case trên đều bắt đầu bằng một buổi phân tích nút thắt: Traffic, CVR, AOV hay Retention. Gửi brief 5 phút, Hunter phản hồi trong 24 giờ làm việc với đánh giá cụ thể cho doanh nghiệp của bạn.
- Miễn phí, không ràng buộc
- Dựa trên dữ liệu thật
- Bảo mật thông tin thương hiệu
Case study khác
Xem tất cả →
Case study · Dịch vụ phòng khám~9K đCPL thấp nhất sau khi tối ưu Google Ads Tăng trưởng bền vững cho ngành Dịch vụ Phòng khám
Case study · Mỹ phẩm thiên nhiên2,62 tỷdoanh thu tháng kỷ lục T11/2024 Từ nút thắt đến đỉnh tăng trưởng ngành mỹ phẩm thiên nhiên
Case study · Thời trang trung niên12,8 tỷdoanh số năm 2025, tăng 127% so với 2024 Từ 5,6 tỷ lên 12,8 tỷ doanh số trong vòng 12 tháng
Case study · Thực phẩm bổ sung trẻ em238 triệudoanh thu Shopee/tháng sau 3 tháng Từ 0 lên 238 triệu/tháng chỉ sau 3 tháng triển khai
Case study · Trang sức ngọc trai cao cấp7.46×ROAS tổng T4/2026, giảm 34% ngân sách Từ Facebook đơn thuần đến hệ sinh thái đa kênh hiệu quả